インテリさん
脱毛ラボホームエディションはアフターサービスが充実しています。
保証はもちろん付きますし、保証期間外でも有料ながら対応してくれるので安心です！
保証はもちろん付きますし、保証期間外でも有料ながら対応してくれるので安心です！
マニア君
安い買い物じゃないし買う前に保証期間と修理の依頼方法を確認しておきましょう！
Contents
脱毛ラボホームエディションの保証期間は？
脱毛ラボホームエディションの保証期間はお買い上げ日より1年です。
通常使用時の故障は1年以内であれば修理・交換が可能です。
保証書はお買い上げ日等の内容を確認した上で、大切に保管して紛失しないようにしてください。
脱毛ラボホームエディションは保証期間外に故障したら修理できる？
脱毛ラボホームエディションは保証期間外でも修理を依頼することが可能です。
保証期間外なのでもちろん有料での修理になりますが、これはかなり安心できますよね。
保証期間外に修理を依頼する際の流れは以下の通りです。
修理依頼の流れ
- お買い上げの発売元に連絡する
- 脱毛器を返送する
- 修理完了後に宅配便にて返送される
修理内容や返送方法を確認するために、必ず事前に連絡することを忘れないようにしてください。
どこから購入したかわからなくならないように、まだ注文されていない方は公式サイトからの購入をを強くおすすめします。
返送時の配送料は自己負担となり、修理が終わり次第、代金引換で修理された脱毛器が届きます。
脱毛ラボホームエディション公式サイトから購入した場合の連絡先は以下の通りです。
e-laboコールセンター
電話番号：0120-116-815受付時間：平日10時〜18時（土日祝を除く）
お問い合わせフォーム：https://elabo-shop.jp/shop/contact/contact.aspx
返送先の住所は以下の通りです。
返送先住所
〒1500012東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー8F
「DatsumoLabo HOmeEdition 係」
返送する際に必要なもの
脱毛器の返送に必要なものは以下の通りです。
返送の際に必要なもの
- 脱毛器本体
- 電源アダプター
- 保証書
- 故障内容と返送先を記入したメモ
1つでも欠けていたら修理できない恐れもあるので、すべて揃っているか確認した上で返送しましょう。
特に返送先を記入したメモは必ず同封するようにしてください。
脱毛ラボホームエディションの修理を依頼する前に確認すべきこと
修理を依頼する前に…
- 取扱説明書で再度点検
取扱説明書で再度点検
修理を依頼する前に取扱説明書を読み直して、脱毛ラボホームエディションを再度点検してください。
もしかすると、故障ではなく取扱説明書で解決できるレベルかもしれません。
再度点検しても異常がある場合は修理を依頼しましょう。
まとめ
脱毛ラボ保証まとめ
- 脱毛ラボホームエディションの保証期間はお買い上げ日から1年
- 保証期間内なら無償で修理・交換できる
- 保証期間外に故障した場合でも有償で修理を依頼できる
