ウーカ(uka)は注文したらどれくらいで届く？届かない時はどうする？

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ウーカ(uka)は注文したらどれくらいで届く？納期は？

ウーカは注文後最短で発送します。

届ける地域にもよりますが、納期は注文日から2日〜1週間となっています。

最短納期が2日ということなので、発送は注文日の翌日ということになりますね。

まずまず速いスピード発送と言えます。

しかし、ゴールデンウィーク、お盆、年末といった大型連休前は注文が殺到するので発送に遅れが生じる場合があります。

さらに、悪天候や交通状況によっても到着が遅くなる可能性があります。

最短納期で欲しい方は大型連休前を避けて、比較的注文が少ない平日を狙った方が良いですね。

ウーカ(uka)はお届け日を指定できる？

ウーカのお届け日は指定はできますが、手続きが必要になります。

本来ならウーカはヤマト運輸のネコポスというメール便で届きますが、日時指定をするには配送方法をゆうパックに変更する必要があります。

そして、ゆうパックに変更して日時指定をすると別途送料600円がかかります。

日時指定をしたい場合は、ニコリオお客様センターに連絡するかお問い合わせフォームからゆうパックに変更しましょう。

ウーカ(uka)は宅配ボックスに届けてくれる？

ウーカは宅配ボックスへのお届けを利用できません。

ウーカはポスト投函で配達完了です。

ウーカ(uka)の配送先住所を変更できる？

ウーカは配送先住所を変更できます。

「マイページ」→「会員情報の確認・変更」から住所変更をしてください。

変更は次回お届け予定日の5日前までに変更し、次回出荷分より新しい配送先住所に届くようになります。

クロネコヤマト営業所止め、郵便局留め、ホテルなどにはお届け不可です。

ウーカ(uka)は出荷日を変更できる？

「間違えて多く飲んで次回のお届けまでに持ちそうにない・・・」という時は出荷日を前倒しに変更できます。

「マイページ」→「継続中の定期注文の確認・変更」→「詳細・変更」から出荷日変更ができます。

次回お届け予定日の5日前までに変更しましょう。

ウーカ(uka)が届かない時の対処法

マイページから配送状況を確認する

「マイページ」→「すべての注文履歴の確認」→「注文の詳細を見る」から現在の配送状況をステータス別に確認することができます。

ステータスが「返品、保留、その他」の場合はすぐにお客様センターに連絡して解決してもらいましょう。

場合によっては再発送ということもありえます。

荷物追跡サービスから現在地を確認

ウーカが発送されると、出荷完了メールが届きます。

メールには荷物の状況を追跡できるURLの記載がありますので、現在地を確認してみましょう。

もし、1箇所からずっと動いていないといったおかしな点があれば、お客様センターに連絡してください。

まとめ

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