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ドクター味噌汁の解約方法!365日間全額返金保証の流れは?

ドクター味噌汁の解約方法!365日間全額返金保証の流れは?

インテリさん

置き換えダイエットをサポートすることで人気のドクター味噌汁ですが、定期コースに申し込めば通常価格6,480円(税込)のところ初回は70%OFFの特別価格1,944円(税込)で始めることができます。

マニア君

定期コースに申し込む前に解約方法と365日間全額返金保証の流れを覚えておきましょう!

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ドクター味噌汁の解約方法

ドクター味噌汁の解約方法は以下の通りです。

解約方法

  • 次回商品発送日の6日前までに連絡する
  • 連絡は電話またはお問い合わせフォームから

次回商品発送日の6日前までに連絡する

ドクター味噌汁定期コースの解約を希望する場合、次回商品発送日の6日前までに連絡するようにしてください。

6日前までを過ぎてしまうと次回出荷分の発送に取り掛かってしまい、解約手続きが間に合わなくなってしまいます。

6日前を意識して連絡してください。

連絡は電話またはお問い合わせフォームから

解約の連絡は電話またはお問い合わせフォームから行ってください。

解約連絡先
電話番号:0570-000-833
受付時間:平日10時〜18時(年末年始除く)

お仕事を理由に平日電話する時間が取れない方はお問い合わせフォームから手続きできるので便利です。

お問い合わせフォーム
URL:http://faq.marteshop.tree-ec.com/customer_contact/

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ドクター味噌汁の電話が繋がりにくいのは本当?

ドクター味噌汁の解約手続きを電話で行う際は、以下の電話混雑表をもとに電話するようにしてください。

曜日や時間帯によって電話が混雑することがあります。

9時
10時
11時
12時
13時
14時
15時
16時
17時

表の中に希望は、

◎→つながりやすい
◯→やや混雑
△→混雑

を表しています。

祝日及び連休明けは月曜日の欄を確認してください。

ドクター味噌汁は定期縛りがある?

ドクター味噌汁には定期縛りがありませんのでご安心ください。

定期縛りがないのでいつでも自分のタイミングで解約でき、初回解約ももちろん可能です。

「5回受け取るまで解約できない」というようなルールもなく、商品に満足できない場合はすぐに解約できるのでお試ししやすいですね。

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ドクター味噌汁365日間全額返金保証の流れは?

ドクター味噌汁の365日間全額返金保証は、商品初回購入日含め365日経過時点までのご請求を全て支払い済みの方のみ利用できます。

返金保証の流れ

  1. 商品初回購入日含め365日間経過後、15日間以内に全額返金保証申し込みフォームから申し込む
  2. 商品と必要書類を送料自己負担で返送する
  3. 返金される

保証期間を過ぎてしまうと保証を利用できなくなりますのでご注意ください。

返送の際は作業急便またはヤマト運輸を利用し、荷物を追跡できるようにしてください。

返金額は購入時の送料を差し引いた額になります。

返送時に必要な物

返送時に下記の6点が揃っていない場合、全額返金保証対象外になりますのでご注意ください。

返送時に必要な物

  1. 365日間にお届けした「すべてのお買い上げ納品書」
  2. 365日間にお届けした「すべてのお支払い明細書」
  3. 365日間にお届けした「すべての商品パッケージ」
  4. ご本人証明書(免許証、保険証、パスポート等)のコピー
  5. 返金申請書(ダウンロードはこちら
  6. アンケート(ダウンロードはこちら

返金申請はそれぞれダウンロード後印刷して、必要項目をすべて記入してください。

ドクター味噌汁の返品条件

ドクター味噌汁はお客都合(自己都合)の返品希望は一切受け付けていません。

返品できる条件は以下の通りです。

返品条件

  • 届いた商品が破損している場合
  • 注文とは違う商品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に連絡した方

条件を満たした場合のみ返品・交換が可能です。

解約連絡先
電話番号:0570-000-833
受付時間:平日10時〜18時(年末年始除く)

まとめ

まとめ

  • ドクター味噌汁定期コースの解約は次回商品発送日の6日前までに連絡する
  • 解約の連絡は電話またはお問い合わせフォームから行う
  • 定期縛りがないのでいつでも解約できる
  • 365日間全額返金保証を利用すると返金可能

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