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ヘアリシェの解約方法!定期縛りはある?返品保証の利用手順も!

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ヘアリシェの解約方法

ヘアリシェ定期コースの解約は以下の2点を守って手続きしてください。

解約方法

  • 次回お届け予定日の10日前までに連絡する
  • 連絡は電話でのみ受付している

次回お届け予定日の10日前までに連絡する

ヘアリシェ定期コースの解約を希望する際は、次回お届け予定日の10日前までに連絡するようにしてください。

10日前を過ぎると次回発送分の準備期間に入りますので、解約手続きが間に合わなくなってしまいます。

10日前までに忘れずに解約手続きの連絡をしましょう。

連絡は電話でのみ受付している

ヘアリシェ定期コースの解約受付は電話のみです。

メールアドレスを公開していますが、メールでは受付していませんので必ず電話で解約希望の旨を伝えましょう。

解約先電話番号は以下の通りです。

解約連絡先
フリーダイヤル:0120-503-903
受付時間:平日10時〜17時(土日祝は休み)

ヘアリシェは定期縛りがある?

ヘアリシェ定期コースは定期縛りがないので、初回お届け完了後ならいつでも解約できます。

初回だけ受け取ってすぐに解約も可能です。

定期縛りがあると予め決められた回数を受け取らないと解約できないようになっていますが、ヘアリシェ定期コースは回数縛りがないので安心ですね。

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ヘアリシェ返品保証の利用手順

ヘアリシェは万が一お肌に合わない場合や、商品に満足できない場合、商品を使い切った後でも初回購入分の代金を全額返金する「初回分無期限返金保証」を利用できます。

返金保証の利用手順は以下の通りです。

返金保証利用手順

  1. 事前にコールセンターまで連絡し返金保証を申し込む
  2. 商品を返送する(送料は自己負担)
  3. 確認でき次第返金される(1ヶ月程度かかる)

連絡すると返品先住所を教えてくれるのでメモし、返送の際は配達記録が確認できる方法で発送してください。

電話番号
フリーダイヤル:0120−503−903
受付時間:平日10時〜17時(土日祝は休み)
MEMO
返金保証のご利用は事前連絡が必須です。
連絡なしに返送しても受付してもらえませんのでご注意ください。
また、返金保証はのご利用は初めてヘアリシェを購入された方に限ります。

返金保証に必要なもの

ヘアリシェの返金保証を利用するには以下が全て揃っていることが条件です。

1つでも欠けていると保証を利用できませんのでご注意ください。

返金保証に必要なもの

  • 商品の容器(使用済みでもOK)
  • 納品書(ご利用明細書)

ヘアリシェを返品できる条件は?

ヘアリシェは原則お客都合(自己都合)での返品は受け付けしていません。

自己都合の例

  • 頭皮に合わない
  • 好みではない
  • 効果を感じない

ただし、注文とは違う商品や不良品が届いた場合は返品・交換が可能です。

商品到着後20日以内(期限最終日が土日祝日等の場合は前営業日)にお問い合わせ窓口まで連絡してください。

まとめ

まとめ

  • ヘアリシェ定期コースの解約は次回お届け予定日の10日前までに電話で手続きする
  • メールでの解約手続きは不可
  • 定期縛りがないので初回受け取り後から解約OK
  • お肌に合わない場合や満足できない場合は返金保証を利用できる

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