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シミウスジェルの解約方法!定期縛りはある?30日返金保証の利用手順も!

シミウスジェルの解約方法!定期縛りはある?30日返金保証の利用手順も!

インテリさん

シミ対策として絶大な人気を誇るシミウスホワイトニングリフトケアジェルですが、定期コースに申し込むと通常価格の20%OFFのの価格でお得に始めることができます。

マニア君

申し込む前に解約方法を知っておくと安心できると思います。
定期縛りの有無も合わせてご説明します!

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シミウスジェルの解約方法

シミウスホワイトニングリフトケアジェル定期コースの解約方法は以下の2点を守って手続きしてください。

解約方法

  • 次回お届け日の5日前までに手続きする
  • 手続きは電話またはマイページから行う

次回お届け日の5日前までに手続きする

シミウスジェル定期コースの解約を希望する際は、次回お届け日の5日前までに手続きしてください。

5日前を過ぎると次回発送分の準備期間に入るので、解約手続きが間に合わなくなってしまいます。

5日前までを忘れないようにしましょう。

手続きは電話・マイページ・チャットから行う

解約手続きの連絡は電話・マイページ・チャットから行います。

メールでは解約の受付はしていませんのでご注意ください。

解約先電話番号は以下の通りです。

お客様電話窓口
電話番号:0120-438-794
受付時間:9時〜21時(年中無休)

また、電話が苦手という方はマイページまたはチャットをご利用ください。

マイページでの解約手続き手順は以下の通りです。

マイページ解約手順

  1. メビウス製薬公式サイトのマイページにログイン
  2. 「きれい定期便お届け期間変更」の登録済み定期便一覧を見る
  3. 「詳細・変更」をクリックし「定期便を解約する」にチェックを入れる

チャットを利用する場合は、メビウス製薬公式サイトの「チャットを開始する」をクリックしてください。

お仕事や家事で忙しい方でもマイページやチャットで解約できるので便利です。

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シミウスジェルが解約できないという噂の真相は?

メビウス製薬公式サイトに以下のようなレビューが投稿されていました。

また、ショップについてのレビュー欄がないので、ここに書きます。新規購入したらすぐ「発送準備中のため解約変更できません」という表示になります。電話で解約依頼しても、反映されず。解約させてもらえてません。サービスに大変不満です。

電話してもマイページに反映しないから解約できていない」という内容ですが、これに対するサポートセンターからの返答が以下の通りです。

お電話での解約や変更のお手続きの場合、マイページ反映までに1~2営業日かかることがございます。
ご確認いただいたタイミングがその反映前と考えられ、ご説明が不足しており大変失礼致しました。

ご指摘をふまえ、このようなタイムラグが生じる場合がある旨をマイページの定期変更画面に注記させていただきました。
今後も皆様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

電話で解約手続きをした場合、マイページに反映されるまで1日〜2日かかる」とのことなので、電話直後にマイページを確認するのではなく数日待ってから確認した方が良さそうです。

シミウスジェルは定期縛りがある?

シミウスホワイトニングリフトケアジェル定期コースは定期縛りがありません。

いつでも自分の好きなタイミングで解約できますし、初回だけ受け取ってすぐ解約することももちろん可能です。

定期縛りがあると複数回受け取らないと解約できないという縛りがありますが、シミウスジェルにはそういった縛りがないので安心ですね。

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シミウスジェルの30日返金保証の利用手順

シミウスジェルは初めて購入した方に限り、商品に満足できない場合は30日返金保証を利用すると返金が可能です。

30日返金保証の利用手順は以下の通りです。

返金保証利用手順

  1. 商品到着後1ヶ月以内に電話する(0120-438-794)
  2. 商品を返送する
  3. 返金完了

商品一式を返送する必要があるので1ヶ月間は商品一式をすべて保管してください。

返送の際は日本郵政もしくはヤマト運輸を利用し、配達記録残る方法で返送します。

返送先住所や詳しい説明は電話で教えてもらえますのでメモを取るようにしてください。

まとめ

まとめ

  • シミウスジェルの解約手続きは次回お届け日の5日前までに連絡する
  • 連絡は電話・マイページ・チャットで行う
  • 定期縛りがないのでいつでも解約OK
  • 30日返金保証を利用して返金可能

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