クラスティーナの口コミ評判はひどい？実店舗はどこ？

2001年に創業した家具・インテリア店「クラスティーナ」の口コミ・評判をご紹介します。

クラスティーナ割引情報

クラスティーナ公式サイトは3月31日（金）19まで新生活応援クーポン（最大2万円割引）を配布しています。
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クラスティーナはどんな家具ショップ？特徴は？

暮らしに「いいな」をプラスするシンプルモダン家具

クラスティーナは暮らしに「いいな」をプラスする家具専門店です。

取扱家具は様々なテイストと相性が良く、違和感なく馴染むシンプルなモダン家具。

他社では見られないオリジナル家具を多数取り揃えており、シンプルだからこそ他の家具やインテリア品次第で、北欧やナチュラルなどのスタイルにガラリと変化することが魅力です。

ソファ	3人掛けソファ、2人〜2.5人掛けソファ、1人掛けソファ、カウチ・コーナーソファ、クロスソファ（布生地）、レザーソファ（革生地）、ローソファー、ソファーベッド、リクライニング・電動ソファ、カバーリングソファ、オットマン、スツール、ソファカバー
テーブル・机	ダイニングテーブル、カウンターテーブル、コンソールテーブル、リビングテーブル、ローテーブル、サイドテーブル、リフトテーブル、昇降テーブル、パソコンデスク、ベッドサイドテーブル、こたつテーブル
チェア・椅子	ダイニングチェア、ダイニングベンチ、スツール
ベッド・寝具	シングルベッド、セミダブルベッド、ダブルベッド、マットレス、ベッドシーツ
収納・テレビ台	テレビ台・ローボード、テレビ台セット、チェスト・キャビネット、シェルフ、食器棚・キッチン収納、ドレッサー・鏡台
インテリア用品	照明・LEDライト、ラグマット、カーテン、アートフレーム、時計、ミラー
雑貨	季節商品、キッチン、バス・美容、ファブリック、フレグランス、ディスプレイ、家電、生活雑貨、ベビー・キッズ、アフターケア用品

最長3年保証でアフターメンテンスも充実

クラスティーナの家具には最長3年保証が適用されます。

商品到着日より保証期間がスタートします。

保証対象商品は家具全品です。

※展示品やセール品、オークション品除く
※ラグ、照明、家電製品などの雑貨商品除く

1年保証	外観、表面仕上げに関する商品自体の要因による不具合 電気を用いる家具の部品（ライトやモーター等）に関する不具合
2年保証	機構部や可動部の部品（蝶番や引出レール等）に関する不具合
3年保証	構造部（商品本体の歪みやたわみ等）に関する不具合

引用：保証について

上記に該当する場合、無償修理または交換してもらえる安心の保証です。

なお、保証期間内でも有償修理となるケースもあります。

詳細は「修理について」についてご確認ください。

らくらく配送おまかせパックで開梱・組立・設置・梱包材の回収までをおまかせ

クラスティーナは家具専門の配送業者による「らくらく配送おまかせパック」を実施しています。

家具代にパック料金を追加することで、開梱・組立・設置・梱包材の回収までをおまかせできます。

一人暮らしで家具の組立に不安のある方は、らくらく配送おまかせパックの依頼を検討してみてはいかがでしょうか。

料金	対象家具
3,300円	ダイニングチェア、カウンターチェア、背なしベンチ、スツール
4,400円	ローテーブル、センターテーブル、昇降式テーブル、サイドテーブル、ネストテーブル、ミラー(姿見･スタンド)、コートハンガー
5,500円	最長辺が159cm以下の収納家具・シェルフ
6,380円	1Sソファー、パーソナルチェア、ワーキングチェア
8,140円	最長辺が160cm以上の収納家具・シェルフ
8,580円	2～3人掛けソファー、ユニットソファー2点、背付ベンチ
8,800円	ダイニングテーブル、カウンターテーブル、デスク、マットレス
9,680円	カウチソファー、ダイニングソファー、ユニットソファー3点
10,780円	ユニットソファー4～6点
11,000円	ダイニングセット（ダイニングテーブル＋ダイニングチェア）
13,200円	ベッドフレーム
14,300円	幅合計139cm以下の食器棚･ダイニングボード
19,800円	幅合計140cm以上の食器棚･ダイニングボード、重量物ダイニングテーブル
22,000円	重量物ダイニングセット（ダイニングテーブル＋ダイニングチェア）

引用：配送について

3Dインテリアシミュレーションで家具を試着できる

クラスティーナは服屋で服を試着するのと同じように、3Dインテリアシミュレーションで家具の試し置きができます。

ご自宅の間取り図や画像を用意するだけで、リビングスタイリストの資格を持つスタッフさんが、家具を配置したイメージを無料で提案してくれます。

ドラマや映画へのインテリア美術協力多数

クラスティーナはドラマや映画へのインテリア美術協力実績が豊富です。

「え、このドラマにも協力しているの？」と思ってしまうほどの人気作品ばかりです。

素材サンプルを無料請求できる

ネット通販利用者の多いクラスティーナですが、家具にどんな素材（生地）が使われているか気になりますよね。

クラスティーナは家具の素材サンプルを全国無料で請求できます。

1回に請求できる数は最大10枚までです。

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クラスティーナの口コミ・評判

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クラスティーナのデメリット

「ひどい」と検索されている

クラスティーナをGoogleで検索すると、関連キーワードに「ひどい」というワードが表示されます。

とてもネガティブなワードで気になりますが、調べたところ1件だけ「ひどい」という口コミを見つけました。

他の大手家具と比較しかなり迷っていたのですが、
リーズナブルな値段と展示品の雰囲気でソファとテーブルを購入しました。
結果は大失敗。
品質、購入後のサービスともに酷いものでした。特に店頭で見たものと実際に届けられたものの作り込みのちがいには泣きたくなりました。
引用：マンションコミュニティ

品質とサービスに関して「ひどい」という内容でした。

ただし、この口コミが投稿されたのは2014年。

この記事執筆時点で約10年前と古い内容です。

SNSで調べた限り「ひどい」という内容は見つかりませんし、2014年当時はわかりませんが、現在は改善していると予想できます。

かれこれ10年以上前にソファーやダイニングテーブル一式等多数購入しましたが、特に問題なく使用しております。
値段と品質は釣り合っていると思います。
一部の声の大きな人のせいで悪く言われるのが心苦しかったので書き込ませて頂きました。
引用：マンションコミュニティ

上記の方のように擁護する口コミもあります。

クラスティーナの実店舗はどこ？

クラスティーナは東京都と神奈川県にそれぞれ2つずつ実店舗をかまえています（計4店舗）

東京都と神奈川県以外にお住まいの方は家具実物を確認することは難しいでしょう。

クラスティーナ公式通販のモダンマーケットをご利用ください。

南町田本店

目黒店

横浜ワールドポーターズ店

小田原ダイナシティ店

クラスティーナのおすすめ人気家具5選

ULTIMA SOFA（ウルティマ・ソファ）

クラスティーナの中で最も知名度の高いソファと言えばウルティマでしょう。

洗練されたデザインと極上の座り心地を実現した理想的な構造を兼ね備えたソファで、自社の厳しい品質テストにクリアしヨーロッパの安全基準の数値も上回る耐久性です。

程よい弾力で沈み込みすぎない座り心地を堪能できます。

ソファの詳細はこちら

Libero（リベロ）

記事執筆時点での人気ナンバー1ソファです。

自由なスタイルを叶えるアシンメトリーなデザイン性が魅力で、「うたた寝が増えるくらいゆったり座れる」と好評です。

ゆとりのある座面サイズであらゆる角度で寛げて、長時間座っても疲れにくいことが特徴。

ソファの詳細はこちら

TAPIS（タピス）

タピスとは「絨毯」という意味があり、時間を忘れるほどゆったり座れるクッション性はまるで空飛ぶ絨毯のよう。

高級羽毛とウレタン2層のトリプルクッション構造により、高い復元力と弾力性があり、極上の座り心地を堪能できます。

ソファの詳細はこちら

geo（ジオ）

ガラス天板が光と透過・反射させ、空間に奥行きと開放感を与えるダイニングテーブルです。

ガラスとメタルの無機質なコラボは、ディナータイムやコーヒータイムをスタイリッシュに演出します。

テーブルの詳細はこちら

Lire（リール）

無駄を省いたシンプルなフォルムはどんなインテリアにも馴染みます。

奥行きが広く肘掛けのないデザインはベッドのようなサイズ感。

ロータイプで天井との距離を広くもつこでお部屋を開放的な雰囲気にしてくれます。

ソファの詳細はこちら

クラスティーナによくある質問

修理してもらえますか？

保証期間を用意しているので、保証適用に該当する場合は無償で修理・交換が可能です。

送料は無料？

送料は商品により異なります。

商品ページをご覧ください。

支払い方法は？

銀行振込（前払い）とクレジットカードを利用できます。

銀行振込の振込期限は注文確定から7日以内です。

いつ届きますか？

支払いから最短3日〜5日で発送します。

ただし、在庫切れや受注生産品に関しては別途メールでお知らせがあります。

返品・キャンセルできますか？

注文確定後の商品変更・キャンセル・返品交換は受付していません。

ただし、不良品が届いた場合は商品到着後3日以内に連絡してください。

クラスティーナの会社概要

クラスティーナ割引情報

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