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モンローウィンクの解約方法は?定期縛りのないコースはある?

インテリさん

まつ毛美容液「モンローウィンク」は通常価格が高いけど定期コースに申し込むとお得な価格で買えちゃいます。
申し込む前に解約方法を覚えておきましょう!

マニア君

定期縛りのあるコースとないコースがありますが、当サイトでは定期縛りのないコースをご紹介します。

モンローウィンク定期コースの解約は、自動音声ガイダンスに従いLINEで解約します。

オペーレーターと会話することなく解約手続きができる珍しいスタイルです。

モンローウィンクの解約方法は?

モンローウィンク定期コースの解約は次回配送予定日10日前までに電話(オートメーション)またはメールします。

10日前という期限を過ぎてしまうと、次回分の配送準備に取り掛かるので解約手続きが間に合いません。

10日前までに連絡することを忘れないようにしましょう。

モンローウィンクを電話で解約する手順

モンローウィンクの解約を電話で行う場合、オペレーターとは直接会話をすることはありません。

電話すると音声ガイダンスが流れ電話を切った後はLINEを操作して解約します。

電話番号は以下の通りです。

解約先電話番号
オートメーションサポートセンター
0570-666-063

LINEで解約エントリーフォームに入力

電話の流れは以下の通りです。

  • STEP.1
    電話する
    モンローウィンクオートメーションサポートセンターに電話します。

    音声ガイダンスが流れるので手順に従いスマートフォンを操作します。

  • STEP.2
    ショートメールが届く
    解約ショートメールを受信

    操作が完了するとショートメールが届きます。

    ショートメールのリンクをタップするとLINEが起動するので、「解約・休止専用LINE」を友だちに追加します。

    モンローウィンクの解約・休止専用LINE

  • STEP.3
    解約エントリーフォームに入力
    モンローウィンクの解約エントリーフォーム

    LINEにメッセージが届くので、メッセージ内にある「解約エントリーフォーム」に必要事項を入力して申込みます。

  • STEP.4
    解約受付完了のメッセージが届く
    販売会社が解約エントリーフォームを確認でき次第、LINEに「解約受付完了」のメッセージが届くので、これで解約手続きは完了です。

オートメーションサポートセンターに電話してLINEで解約手続きを行うことで、24時間いかなる場合でも手続きできるように工夫しています。

オペーレーターと話すことを苦手とする方には便利な解約方法です。

モンローウィンクをメールで解約する手順

スマートフォンをお持ちでない方や携帯自体を持っていない方は、メールで解約手続きします。

解約メールアドレスは以下の通りです。

解約メールアドレス shop@m-wink.jp

メールに身分証明書を添付

メール本文に入力する内容は以下の通りです。

  • 購入時の名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 購入商品名(モンローウィンク)
  • 解約理由

最後に、不正注文防止のため身分証明書を添付します。

身分証明書になる物
運転免許証、パスポート・写真付き住民基本台帳カード・マイナンバーカード等

身分証は写真(画像)またはPDFで添付します。

メールで解約手続きを行う場合はLINEで行う場合よりも時間がかかることがあるようです。

モンローウィンクに定期縛りのないコースはある?

通常であれば「モンローウィンク」と検索すると、検索結果には定期縛りがあるコースのみが表示されますが、当サイトでは定期縛りがないコースをご紹介します。

初回限定980円定期プラン【定期縛りあり】

定期縛りのあるコース「初回限定980円定期プラン」は、最低4回の受け取りが必要で、4回受け取らなければ解約することはできません。

定期縛り あり(4回)
通常価格 9,800円(税抜)
定期初回 980円(税抜)90%OFF
定期2回目 5,480円(税抜)44%OFF

初回限定お得な定期コース【定期縛りなし】

「初回限定お得な定期コース」は定期縛りがないコースです。

定期縛り なし(いつでも解約OK)
通常価格 14,800円(税抜)
定期初回 980円(税抜)93%OFF
定期2回目 4,980円(税抜)

初回の価格はどちらのコースも同じですが、初回限定お得な定期コースは定期縛りがないので自分のペースで解約できます。

もし満足できなかった場合は初回解約も可能です。

モンローウィンクの返品・キャンセル条件

破損品や品違いは返品できる

配送中による破損、注文した商品と違うものが届いた場合は、7日以内に連絡すれば返品・交換が可能です。

自己都合での返品はキャンセル料が発生

「注文を間違えた」「気に入らない」という理由は自己都合に当てはまります。

この場合は未使用・未開封のみ返品することができますが、キャンセル料2,500円の支払いが発生します。

注文後すぐにメールするとキャンセルできる

モンローウィンクは注文後すぐにメールすれば注文をキャンセルできます。

商品の出荷準備に入ってしまうとキャンセルできませんので、すぐにメールしてください。

ただし、定期縛りのない「初回限定お得な定期プラン」は注文をキャンセルできない恐れがあります。

定期セール対象品<初回限定お得な定期プラン>は、お客様都合による・返品はお受け致しかねます。
こちらはご注文数に応じて製造をさせていただいているため返品・注文後キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
引用:特定商取引法に基づく表示

注文する際は商品やお客様情報に誤りがないか慎重に確認してください。

まとめ

  • モンローウィンクの解約は電話またはメールで行う
  • 電話するとショートメールが届くのでLINEで手続きする
  • スマホではない方、携帯がない方はメールで手続きする
  • 定期縛りのあるコースとないコースがある