インテリさん
マニア君
※記事執筆当時の公式サイト掲載情報になります。
※他の通販サイトでは内容が異なる可能性があります。
アスロングはもともと定期縛りがありましたが、現在は定期縛りがなくなり1ヶ月目（初月）で解約できるようになりました。
解約方法をご説明します。
Contents
アスロング解約方法
次回お届け予定日8日前までに連絡
アスロングの解約は次回お届け予定日の8日前までに電話で手続きします。
次回お届け予定日の8日前までに連絡しないと、当月中の解約が間に合わなくなります。
1回分余分に購入することになってしまうので、必ず8日前までに連絡しましょう。
- 前回届いた納品明細書
- お問い合わせフォームまたは電話
てっとり早く確認できるのは納品明細書です。
前回届いた納品明細書は捨てずに保管しておきましょう。
メールで解約したいけどできる？
アスロング公式サイトでは「解約は電話のみの受付」と記載がありますが、実際はメールで解約することも可能です。
どちらかというと、電話の方がスムーズが手続きができますし、手続き漏れなどの心配が少ないのは確かです。
電話が苦手な方はメールで連絡しましょう。
アスロングの解約電話番号
アスロングを解約するための電話番号は以下の通りです。
平日10:00～18:00
12～13時は営業時間外
ルイタスは商品別に電話回線を用意しているので、番号を街がないようにしてください。
電話が混雑していてつながらない場合は時間をおいてかけ直してください。
アスロングをメールで解約する流れ
アスロングをメールで解約するにはお問い合わせフォームから連絡します。
お問い合わせフォームのお問い合わせ種別は「定期解約について」、お問い合わせ商品は「アスロング」をそれぞれ指定します。
お問い合わせ内容に解約したい旨を入力して送信しましょう。
解約の連絡をした2日〜3日後に解約手続きが完了したメールが届きます。
ご連絡頂きありがとうございます。
Luitus（ルイタス）お客様相談室でございます。お問合せを頂きましたアスロングのご解約の件でございますが、こちらのメールを持ちましてご解約とさせて頂き、次回以降のお届けはお止めさせて頂ければと思います。
お手続きにつきましてはこちらで全て行わせて頂きますのでご安心くださいませ。
ご不明点がございましたらご連絡頂ければと思います。
この期間、アスロングをご愛用頂き誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
※メールより抜粋
販売会社によっては引き止めされて気持ちが萎えることがありますが、アスロングに関しては引き止めもなくスムーズに解約することができました。
電話での解約が面倒な方はお問い合わせフォームから連絡してみてください。
アスロングに定期縛りはある？
アスロングには定期縛りはありませんので、もし満足できない場合は初回後から解約することができます。
定期縛りがあると解約トラブルに発展しがちですが、アスロングにはその心配はありません。
とてもお試ししやすいですね。
アスロングの返金保証
アスロング定期コースには返金保証がありません。
定期縛りがなく初回が解約できるので返金保証は必要ありません。
アスロングのキャンセルと返品
破損品や不良品が届いた場合は交換
届いた時点で破損していたり、商品に不備があった場合は、開封・未開封にかかわらず良品と交換してくれます。
商品到着後8日以内にメールで連絡しましょう。
返品に伴う送料や手数料は販売会社が負担します。
自己都合での返品は不可
「イメージと違った」「満足しないから返品したい」といった事由は自己都合に当たります。
この場合は返品・交換（クーリング・オフ）はできません。
商品発送後のキャンセルは不可
商品発送後のキャンセルはできません。
受取拒否をすると、違約金を請求する可能性があります。
間違って注文してしまいキャンセルしたい場合は、発送する前に連絡してください。
アスロング解約まとめ
- アスロングの解約は次回お届け予定日の8日前までに電話
- 電話だけでなくメール（お問い合わせフォーム）からでも解約できる
- 定期縛りがないため初回解約もOK
インテリさん
定期縛りがなくお試ししやすいシャンプー&トリートメントなので、ぜひ1度使ってみてください！
