クラスティーナの口コミ評判はひどい?実店舗はどこ?

クラスティーナの口コミ評判はひどい?実店舗はどこ?

2001年に創業した家具・インテリア店「クラスティーナ」の口コミ・評判をご紹介します。

インテリさん

「ひどい」という関連キーワードがありますが、実際に「ひどい」という口コミはあるのでしょうか?

マニア君

実店舗情報やおすすめ家具・人気ソファもあわせてご紹介します。

クラスティーナ割引情報
2023年2月クラスティーナ大決算セール
クラスティーナ公式サイトは2月28日(火)まで最大50%OFF大決算セールを開催しています。
1年に1度のビッグチャンスです!

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クラスティーナはどんな家具ショップ?特徴は?

クラスティーナはどんな家具ショップ?特徴は?

クラスティーナはどんな家具ショップ?

  • 暮らしに「いいな」をプラスするシンプルモダン家具
  • 最長3年保証でアフターメンテンスも充実
  • らくらく配送おまかせパックで開梱・組立・設置・梱包材の回収までをおまかせ
  • 3Dインテリアシミュレーションで家具を試着できる
  • ドラマや映画へのインテリア美術協力多数
  • 素材サンプルを無料請求できる

暮らしに「いいな」をプラスするシンプルモダン家具

クラスティーナは暮らしに「いいな」をプラスする家具専門店です。

取扱家具は様々なテイストと相性が良く、違和感なく馴染むシンプルなモダン家具。

他社では見られないオリジナル家具を多数取り揃えており、シンプルだからこそ他の家具やインテリア品次第で、北欧やナチュラルなどのスタイルにガラリと変化することが魅力です。

インテリさん

ソファやテーブル、チェアなどが主力商品になります。
シンプルなデザインだけど機能性や素材にもこだわった家具は、どんな空間でも活躍し使用を続けているうちに満足度を高めてくれるでしょう。
クラスティーナのソファソファ3人掛けソファ、2人〜2.5人掛けソファ、1人掛けソファ、カウチ・コーナーソファ、クロスソファ(布生地)、レザーソファ(革生地)、ローソファー、ソファーベッド、リクライニング・電動ソファ、カバーリングソファ、オットマン、スツール、ソファカバー
クラスティーナのテーブル・机テーブル・机ダイニングテーブル、カウンターテーブル、コンソールテーブル、リビングテーブル、ローテーブル、サイドテーブル、リフトテーブル、昇降テーブル、パソコンデスク、ベッドサイドテーブル、こたつテーブル
クラスティーナのチェア・椅子チェア・椅子ダイニングチェア、ダイニングベンチ、スツール
クラスティーナのベッド・寝具ベッド・寝具シングルベッド、セミダブルベッド、ダブルベッド、マットレス、ベッドシーツ
クラスティーナの収納・テレビ台収納・テレビ台テレビ台・ローボード、テレビ台セット、チェスト・キャビネット、シェルフ、食器棚・キッチン収納、ドレッサー・鏡台
クラスティーナのインテリア用品インテリア用品照明・LEDライト、ラグマット、カーテン、アートフレーム、時計、ミラー
クラスティーナの雑貨雑貨季節商品、キッチン、バス・美容、ファブリック、フレグランス、ディスプレイ、家電、生活雑貨、ベビー・キッズ、アフターケア用品

最長3年保証でアフターメンテンスも充実

クラスティーナの家具には最長3年保証が適用されます。

商品到着日より保証期間がスタートします。

保証対象商品は家具全品です。

※展示品やセール品、オークション品除く
※ラグ、照明、家電製品などの雑貨商品除く

1年保証外観、表面仕上げに関する商品自体の要因による不具合
電気を用いる家具の部品(ライトやモーター等)に関する不具合
2年保証機構部や可動部の部品(蝶番や引出レール等)に関する不具合
3年保証構造部(商品本体の歪みやたわみ等)に関する不具合

引用:保証について

上記に該当する場合、無償修理または交換してもらえる安心の保証です。

なお、保証期間内でも有償修理となるケースもあります。

詳細は「修理について」についてご確認ください。

らくらく配送おまかせパックで開梱・組立・設置・梱包材の回収までをおまかせ

クラスティーナは家具専門の配送業者による「らくらく配送おまかせパック」を実施しています。

家具代にパック料金を追加することで、開梱・組立・設置・梱包材の回収までをおまかせできます。

一人暮らしで家具の組立に不安のある方は、らくらく配送おまかせパックの依頼を検討してみてはいかがでしょうか。

マニア君

らくらく配送おまかせパックの料金は以下の通りです。
料金対象家具
3,300円ダイニングチェア、カウンターチェア、背なしベンチ、スツール
4,400円ローテーブル、センターテーブル、昇降式テーブル、サイドテーブル、ネストテーブル、ミラー(姿見・スタンド)、コートハンガー
5,500円最長辺が159cm以下の収納家具・シェルフ
6,380円1Sソファー、パーソナルチェア、ワーキングチェア
8,140円最長辺が160cm以上の収納家具・シェルフ
8,580円2~3人掛けソファー、ユニットソファー2点、背付ベンチ
8,800円ダイニングテーブル、カウンターテーブル、デスク、マットレス
9,680円カウチソファー、ダイニングソファー、ユニットソファー3点
10,780円ユニットソファー4~6点
11,000円ダイニングセット(ダイニングテーブル+ダイニングチェア)
13,200円ベッドフレーム
14,300円幅合計139cm以下の食器棚・ダイニングボード
19,800円幅合計140cm以上の食器棚・ダイニングボード、重量物ダイニングテーブル
22,000円重量物ダイニングセット(ダイニングテーブル+ダイニングチェア)

引用:配送について

3Dインテリアシミュレーションで家具を試着できる

クラスティーナの3Dインテリアシミュレーション
クラスティーナは服屋で服を試着するのと同じように、3Dインテリアシミュレーションで家具の試し置きができます。

ご自宅の間取り図や画像を用意するだけで、リビングスタイリストの資格を持つスタッフさんが、家具を配置したイメージを無料で提案してくれます。

インテリさん

インテリアのプロがサイズやカラー、生活動線までを考えた家具の配置を考えてくれます。

ドラマや映画へのインテリア美術協力多数

クラスティーナはドラマや映画へのインテリア美術協力実績が豊富です。

「え、このドラマにも協力しているの?」と思ってしまうほどの人気作品ばかりです。

美術協力作品
ひともんちゃくなら喜んで!!、星から来たあなた、金魚妻、新聞記者、奪い愛、高校教師、日本沈没−希望のひと−、マスカレード・ナイト、ハコヅメ、東京リベンジャーズ、明日の食卓、リコカツ、彼女、奥様は取り扱い注意、コールドケース、ウチの娘は、彼氏が出来ない!!、その他多数

素材サンプルを無料請求できる

ネット通販利用者の多いクラスティーナですが、家具にどんな素材(生地)が使われているか気になりますよね。

クラスティーナは家具の素材サンプルを全国無料で請求できます。

1回に請求できる数は最大10枚までです。

マニア君

ファブリックからレザーまでお好みの素材を請求できるので、しっかり見極めたい慎重派の方は請求してみてはいかがでしょうか。

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クラスティーナの口コミ・評判

クラスティーナの口コミ・評判

良い口コミ

【ソファの口コミ】
暮らしのスタイルにあわせて自由にレイアウトが変えられるリベロのソファとスツールのコンセプトが気に入って購入しました。普段は家族団らん仕様、来客時にはパーティー仕様に並べかえるなど、その都度楽しみがあります。柔らかすぎない座り心地もとっても気に入ってます!
引用:モダンマーケット

良い口コミ

【ソファの口コミ】
実物を見ないまま購入でしたが、動画で商品説明が詳しく(面白く)されていてとてもわかりやすく、購入を決めました。 そして何よりとてもしっかりしたソファなのに良心的な価格なのがよかったです! カラーも写真のとおりで思った通りで素敵なソファでした!
引用:モダンマーケット

良い口コミ

【椅子の口コミ】
ネットでは分からないことをお店に問い合わせたところ、とても丁寧に詳しく教えてくださいました。お手入れ方法も伺えたので安心して購入できました。ショップスタッフの方にとても感謝しております。
引用:モダンマーケット

良い口コミ

【ソファの口コミ】
新居の家具として、ダイニングテーブル、ダイニングチェア、テレビ台、ソファー、ミニデスク?をまるっとそろえました! ポイントとなる色合いをいい感じに合わせながら選んだので、統一性もあり、リビングにとても素敵にマッチしました♪ ソファーやダイニングテーブルやテレビ台など、サイズがいろいろと取り揃えられているので、希望の家具を探しやすく、とてもオススメです。 お店の方が親身になって対応してくださったおかげで、納得の家具に囲まれて毎日楽しく過ごしています。
引用:モダンマーケット

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クラスティーナのデメリット

クラスティーナのデメリット・悪い口コミ・評判

クラスティーナのデメリット

  • 「ひどい」と検索されている

「ひどい」と検索されている

クラスティーナをGoogleで検索すると、関連キーワードに「ひどい」というワードが表示されます。

クラスティーナ ひどい

とてもネガティブなワードで気になりますが、調べたところ1件だけ「ひどい」という口コミを見つけました。

他の大手家具と比較しかなり迷っていたのですが、
リーズナブルな値段と展示品の雰囲気でソファとテーブルを購入しました。
結果は大失敗。
品質、購入後のサービスともに酷いものでした。特に店頭で見たものと実際に届けられたものの作り込みのちがいには泣きたくなりました。
引用:マンションコミュニティ

品質とサービスに関して「ひどい」という内容でした。

ただし、この口コミが投稿されたのは2014年。

この記事執筆時点で約10年前と古い内容です。

SNSで調べた限り「ひどい」という内容は見つかりませんし、2014年当時はわかりませんが、現在は改善していると予想できます。

かれこれ10年以上前にソファーやダイニングテーブル一式等多数購入しましたが、特に問題なく使用しております。
値段と品質は釣り合っていると思います。
一部の声の大きな人のせいで悪く言われるのが心苦しかったので書き込ませて頂きました。
引用:マンションコミュニティ

上記の方のように擁護する口コミもあります。

インテリさん

ある程度の知名度になると、不満を持つ方が少なからずいらっしゃいます。
これは家具店に限った話ではなく、どの業界にも共通する話ですね。

クラスティーナの実店舗はどこ?

クラスティーナは東京都と神奈川県にそれぞれ2つずつ実店舗をかまえています(計4店舗)

クラスティーナ実店舗

  • 南町田本店
  • 目黒店
  • 横浜ワールドポーターズ店
  • 小田原ダイナシティ店

東京都と神奈川県以外にお住まいの方は家具実物を確認することは難しいでしょう。

クラスティーナ公式通販のモダンマーケットをご利用ください。

南町田本店

クラスティーナ南町田本店

住所〒194-0004 東京都町田市鶴間8-11-12
電話番号042-788-3777
営業時間10時30分〜19時30分

目黒店

クラスティーナ目黒店

住所〒152-0003 東京都目黒区碑文谷2-21-6 キャッスル共進ビル2F
電話番号03-5773-3633
営業時間10時30分〜19時30分
定休日:水曜日(祝日除く)

横浜ワールドポーターズ店

クラスティーナ横浜ワールドポーターズ店

住所〒231-0001 神奈川県横浜市中区新港2-2-1 横浜ワールドポーターズ4F
電話番号045-306-9555
営業時間10時30分〜21時

小田原ダイナシティ店

クラスティーナ小田原ダイナシティ店

住所〒250-0872 神奈川県小田原市中里 208 小田原ダイナシティウエスト2F
電話番号0465-44-4646
営業時間10時〜20時

クラスティーナのおすすめ人気家具5選

ULTIMA SOFA(ウルティマ・ソファ)

クラスティーナのULTIMA SOFA(ウルティマ・ソファ)

クラスティーナの中で最も知名度の高いソファと言えばウルティマでしょう。

洗練されたデザインと極上の座り心地を実現した理想的な構造を兼ね備えたソファで、自社の厳しい品質テストにクリアしヨーロッパの安全基準の数値も上回る耐久性です。

程よい弾力で沈み込みすぎない座り心地を堪能できます。

Libero(リベロ)

クラスティーナのLibero(リベロ)

記事執筆時点での人気ナンバー1ソファです。

自由なスタイルを叶えるアシンメトリーなデザイン性が魅力で、「うたた寝が増えるくらいゆったり座れる」と好評です。

ゆとりのある座面サイズであらゆる角度で寛げて、長時間座っても疲れにくいことが特徴。

TAPIS(タピス)

クラスティーナのTAPIS(タピス)

タピスとは「絨毯」という意味があり、時間を忘れるほどゆったり座れるクッション性はまるで空飛ぶ絨毯のよう。

高級羽毛とウレタン2層のトリプルクッション構造により、高い復元力と弾力性があり、極上の座り心地を堪能できます。

geo(ジオ)

クラスティーナのgeo(ジオ)

ガラス天板が光と透過・反射させ、空間に奥行きと開放感を与えるダイニングテーブルです。

ガラスとメタルの無機質なコラボは、ディナータイムやコーヒータイムをスタイリッシュに演出します。

Lire(リール)

クラスティーナのLire(リール)

無駄を省いたシンプルなフォルムはどんなインテリアにも馴染みます。

奥行きが広く肘掛けのないデザインはベッドのようなサイズ感。

ロータイプで天井との距離を広くもつこでお部屋を開放的な雰囲気にしてくれます。

クラスティーナによくある質問

修理してもらえますか?

保証期間を用意しているので、保証適用に該当する場合は無償で修理・交換が可能です。

送料は無料?

送料は商品により異なります。

商品ページをご覧ください。

支払い方法は?

銀行振込(前払い)とクレジットカードを利用できます。

銀行振込の振込期限は注文確定から7日以内です。

いつ届きますか?

支払いから最短3日〜5日で発送します。

ただし、在庫切れや受注生産品に関しては別途メールでお知らせがあります。

返品・キャンセルできますか?

注文確定後の商品変更・キャンセル・返品交換は受付していません。

ただし、不良品が届いた場合は商品到着後3日以内に連絡してください。

クラスティーナの会社概要

販売業者株式会社クラスティーナインターファニチャー
運営責任者澤見 健壱
所在地〒194-0004 東京都町田市鶴間8-11-12
電話番号0120-480-904
クラスティーナ割引情報
2023年2月クラスティーナ大決算セール
クラスティーナ公式サイトは2月28日(火)まで最大50%OFF大決算セールを開催しています。
1年に1度のビッグチャンスです!

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